Como fazer compras seguras online

Conheça os métodos de pagamento mais seguros. Siga este guia e saiba como fazer compras online em segurança.

É estimado que mais de 60% dos portugueses realizem compras online, o que demonstra que se sentem cada vez menos reticentes em fornecer os dados do seu cartão de débito ou de crédito num website. Mas hoje em dia, existem cada vez mais meios de pagamento disponíveis seguros. A oferta destes produtos financeiros é muito vasta e diversificada e, como tal, aconselhamos a consulta a um intermediário de crédito, que poderá fazer uma comparação de todos os cartões para que escolha a melhor opção para si.

Se pagar com cartão de crédito, deve ter cuidados especiais como verificar os extratos emitidos pela entidade bancária, para agir em caso de cobrança de quantias erradas, duplo pagamento ou eventual utilização fraudulenta. Em caso de suspeita de fraude, seja rápido a agir. Pode pedir à entidade bancária ou financeira emissora do cartão a anulação do pagamento efetuado e a restituição dos montantes debitados.

DICAS PARA COMPRAS SEGURAS

Cuidado com os e-mails de phishing

Não confie nos e-mails que avisam sobre possíveis consequências negativas se não seguir certas instruções e fornecer os seus dados. Em geral são mensagens de phishing, que fingem que são provenientes de um banco ou do PayPal, mas não corresponde à verdade. As fraudes de phishing direccionam muitas vezes para websites falsos, que são quase indistinguíveis dos verdadeiros. Os burlões passam muito tempo a fazer com que o site pareça o mais credível possível para enganar os utilizadores, que pensam estar num site legítimo, o que compromete a sua segurança. 

Tenha em atenção as cookies

Certifique-se de que tem conhecimento dos fins para que serão utilizados os seus dados pessoais. Se fornecer o seu endereço de e-mail, contacto telefónico ou outros dados, assegure-se de que a empresa que os recebe não os vai ceder a terceiros. Também devem conferir-lhe a possibilidade de não aceitar o envio de promoções, campanhas publicitárias e outros pedidos não desejados. Antes de concluir a compra, não se esqueça, se for o caso, de introduzir o código de promoção. Alguns sites têm campanhas com condições de venda especiais, mas só beneficiará se inserir o código.

Evite que o pagamento seja duplicado

Se, ao concluir uma compra, se deparar com alguma demora na página com algum erro na página ou demasiado tempo para confirmar a encomenda, não efetue de imediato uma nova compra, pois pode estar a comprar em duplicado e pagar o dobro. Se possível, confirme junto do banco se o valor foi debitado na sua conta bancária, ou entre em contacto com a linha de apoio ao cliente da loja online, seja por telefone ou enviando um e-mail.

MÉTODOS SEGUROS DE PAGAMENTO

Cartão de crédito 

Os cartões de crédito podem ter mais vantagens do que está à espera. Para além da possibilidade de ter diversos seguros associados, incluindo o de proteção contra roubo e fraude com o cartão, é importante saber que estes produtos financeiros têm imensos benefícios que poderá aproveitar durante as suas compras online. 

Transferência bancária

Muitos websites já permitem, como método de pagamento, a realização de uma transferência bancária. Esta poderá ser feita via Internet, pelo seu homebanking, ou no Multibanco mais próximo. Em algumas lojas virtuais o valor a pagar com transferência bancária é isento de custos de transação, diminuindo o custo total a pagar pelas compras online. No entanto, por norma, o pagamento via transferência bancária deverá ser feito antes do envio das suas compras.

PayPal

O pagamento é realizado através da conta bancária ou do cartão de crédito e o cliente apenas necessita de se registar no website, transferir o montante desejado para a conta PayPal e utilizar essa conta para as suas compras online. As grandes vantagens desta modalidade de pagamento residem no facto de não ter custos adicionais e de os dados do cliente não serem partilhados com a loja virtual onde se irá efetuar a compra.

MB NET e MB WAY

O MB NET é um serviço de pagamento que permite a criação de um cartão de crédito virtual para efetuar compras online, sendo apenas necessário associar um cartão de débito a uma conta bancária e realizar o registo. O serviço MB WAY permite ainda incorporar o MB NET no smartphone ou no tablet, associando um número de telemóvel à conta do cliente. No entanto, para cada uma das compras online é necessário criar um novo cartão de crédito virtual e, se utilizar este método de pagamento muito frequentemente num website, poderá ver o acesso da sua conta bloqueado por questões de segurança.